 |
|
| Что собой представляет ваучер и зачем он мне нужен? |
|
Ваш ваучер - это документ, подтверждающий заранее договоренную цену с компанией аренды автомобилей за ее предоставляемые услуги. Очень важно, чтобы вы имели ваучер с собой во время аренды. Если, забирая автомобиль, не предъявите агенту арендной компании свой ваучер, он имеет право взять с вас большую цену за аренду или отказаться выдать вам автомобиль. В таком случае компенсация за переплату или неполученный автомобиль не полагается. |
|
| Я сделал заказ, но не получил подтверждения/ваучера? |
|
Чтобы вы были уверенны в том, что получите подтверждение по эл. почте со ссылкой на ваш ваучер, вы должны включить адрес noreply@CarTrawler.com в свою адресную книжку или в список безопасных адресов. Таким образом ваша програма эл. почты во время фильтрации входящих писем не примет подтверждение с ваучером за спэм (junk/spam). Проверьте папки Junk или Spam, небыло ли подтверждение с ваучером направлено туда. |
|
| Если я сделаю изменения в заказе, как в таком случае мне получить новый ваучер? |
|
Если в заказе сделаете изменения, которые должны отразиться на ваучере, последний будет изменен автоматически, а его копия будет отправлена вам и арендной компании по эл. почте. Любые изменения, связанные с датами или группой автомобиля могут повлиять на окончательную цену аренды. |
|
 |
|
 |
|
Чтобы просмотреть свой ваучер, введите номер заказа, который был выслан вам по эл. почте вместе с подтверждением, и адрес своей эл. почты, указанный во время резервации автомобиля.
Номер заказа состоит из девяти цифр с кодом страны спереди, например FR123456789 |
|
|
|
|
|